Indagine qualità dei call center

Avviata dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico l'indagine sulla qualità dei call center per il 1° semestre 2015

L’Autorità per l’energia,  il gas e il sistema idrico in attuativa di quanto previsto dall’articolo 30 del “Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale”, allegato alla deliberazione dell’ Autorità 18 novembre 2008, ARG/com 164/08 , ha avviato per il 1° semestre 2015 l’indagine per valutare il grado di soddisfazione dei clienti finali per il servizio di call center dei venditori di energia elettrica e gas.

I  clienti che hanno contattato il nostro call center  potrebbero dunque essere contattati per partecipare all’indagine.

Scarica l'informativa dell'indagine dell' AEEGSI.