Scambio informazioni tra gli operatori

In ottemperanza a quanto disposto dalla deliberazione dell'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ex AEEGSI) n° 294/06 ("Disposizioni in materia di standard di comunicazione tra i soggetti operanti nel settore del gas ai sensi dell'articolo 2, comma 12, lettere g) e h), della legge 14 novembre 1995, n° 481") e n. 134/08 a partire dall'1 luglio 2007 i distributori di gas naturale, gli utenti del servizio di distribuzione del gas naturale e i venditori di gas naturale (qualora non utenti) sono tenuti ad effettuare attraverso il canale di posta elettronica certificata gli scambi di informazioni finalizzati all'effettuazione:

delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla Deliberazione ARG/gas n. 120/08 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04;

In ottemperanza a tale disposizione A2A Energia ha attivato i seguenti indirizzi di Posta Elettronica Certificata:

Per il gas

Per l' elettricità

Per saperne di più

Solamente nel caso in cui si verificasse un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore le comunicazioni potranno essere inviate via fax o posta ai seguenti recapiti:

A2A ENERGIA
Corso di Porta Vittoria 4
20122 Milano
fax per il gas: 0303554391
fax per l’elettricità: 0277203989