Conciliazione Paritetica

Un diritto in più per i clienti A2A

 

Per agevolare la risoluzione di alcune controversie in modo semplice, veloce e gratuito A2A, insieme alle 17 principali Associazioni dei Consumatori e a 7 Confederazioni d'imprese, offre ai suoi clienti un’opportunità: la Conciliazione Paritetica.


Un modo più semplice e veloce per risolvere problemi e contenziosi relativi alle  forniture di energia elettrica e gas senza la necessità di ricorrere al giudice.

La procedura di conciliazione paritetica è istituita per la risoluzione stragiudiziale delle controversie che dovessero insorgere tra clienti consumatori, imprese ed A2A Energia in relazione ai rapporti di fornitura di energia elettrica e gas, sia nei mercati tutelati che nel mercato libero, e che non siano state positivamente risolte in sede di reclamo interno.


Scopri come richiedere la Conciliazione paritetica ADR e la Conciliazione paritetica per le imprese