Tutela del Cliente

Scopri norme di legge e regolamentazioni in vigore nel mondo dell’energia

In questa sezione trovi approfondimenti su tutte le azioni che A2A Energia (in collaborazione con le principali Associazioni dei Consumatori) ha intrapreso per:

 

Inoltre in questa sezione trovi le principali regole e strumenti che l'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ex AEEGSI) ha stabilito per tutelare i consumatori.

In particolare, trovi utili approfondimenti su:

 

Infine puoi scoprire utili consigli per l'utilizzo del gas in sicurezza.

 
*L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, con la delibera 620/2015/E/com, ha istituito l’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’art.141-decies del Codice del consumo; l’elenco aggiornato è disponibile sul sito dell’Autorità al presente indirizzo: https://www.arera.it/it/consumatori/conciliazione.htm.