Guida alla bolletta
Sei un cliente domestico? Da oggi la tua bolletta non avrà più segreti!
Perché abbiamo realizzato la Guida alla lettura della bolletta
Comprendere nel dettaglio le singole voci di cui si compone una bolletta non è sempre agevole per il cliente, per questo avvalendoci dell’esperienza di 17 Associazioni Consumatori (ACU Associazione Consumatori Utenti, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, La Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Coniacut, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori), abbiamo messo a punto una “Guida alla lettura della bolletta”, un documento semplice ma dettagliato in grado di favorire chiarezza e trasparenza.
Per assicurare un’informazione capillare a tutti i nostri clienti abbiamo scelto di tradurre la guida in 6 lingue: inglese, francese, spagnolo, arabo, cinese e romeno.
Dove puoi trovare la Guida alla lettura della Bolletta
Potrai ritirare la guida alla lettura della bolletta a partire dal mese di maggio presso:
- tutti i punti di contatto A2A Energia,
- le sedi delle Associazioni Consumatori.
Oppure puoi già scaricarla in formato elettronico.
Guida |
Scarica PDF |
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| Guida alla bolletta elettricità |  |
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| Guida alla bolletta gas |
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Consulta la Guida interattiva, ancora più ricca
Con le associazioni dei consumatori abbiamo preparato anche una versione interattiva della Guida alla bolletta, completa di molti approfondimenti e risposte alle domande che vengono poste più frequentemente dai clienti.
Per la guida interattiva clicca sul pulsante |
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