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Autolettura

A2A Energia ti mette a disposizione più modi per comunicare la lettura ed avere la bolletta più precisa.

 

Scegli la tua modalità di comunicazione delle letture preferita:

 

Per comunicare online la lettura del tuo contatore di energia elettrica e gas accedi al nostro servizio online inserendo il codice fornitura indicato in bolletta.


Ti ricordiamo che il servizio di inserimento dell'autolettura online non è disponibile per i clienti che hanno un contatore dell’energia elettrica telegestito.

Che tipologia di contatore hai?
Per verificare se il tuo contatore è telegestito oppure non telegestito consulta la prima pagina della bolletta in basso a sinistra (box DATI DELLA FORNITURA, Tipologia contatore).

  • se leggi Elettronico gestito per fasce o Elettronico monorario allora il tuo contatore è telegestito
  • se leggi Tradizionale allora il tuo contatore è non telegestito

Nel caso in cui riscontrassi nella tua ultima bolletta la mancanza di letture rilevate automaticamente dal contatore, indicate in bolletta come “Rilevata", puoi contattare il nostro numero verde dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 per comunicare un’autolettura direttamente ad un nostro consulente (opzione 2 del risponditore automatico). Ricordati che occorrerà comunicare i valori relativi alle tre fasce visualizzabili nel contatore come A1, A2, A3 dopo il messaggio “ Periodo Attuale”.

 

Puoi comunicare l' autolettura del gas con un semplice sms dal tuo cellulare al numero 338 88 34 888 seguendo queste indicazioni:

1. digita il numero fornitura   (indicato sulla prima pagina della bolletta)
2. digita g
3. digita i numeri presenti sul contatore gas   (non considerare eventuali 
    cifre decimali, in rosso sul display del contatore)
    (esempio di SMS: 1234567890g22222)
4. invia il messaggio al numero 338 88 34 888
5. riceverai un messaggio di risposta da A2A, che ti notificherà l’esito della tua autolettura.

 

Puoi comunicare l’autolettura  chiamando il numero verdee comunicando il tuo numero di fornitura (indicato sulla prima pagina di ogni bolletta) attraverso il servizio automatico a disposizione 24 ore sul 24, 7 giorni su 7 (opzione 1) oppure ad un nostro consulente (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00)

 

 

 

 

punti2

Programma Chiara2a

Se comunichi o invii un' autolettura* relativa ad una
fornitura gas mediante servizio automatico attivo presso il numero verde, SMS o tramite lo sportello online guadagni
25 PUNTI
**.

Per maggiori informazioni consulta la sezione del sito Programma Chiara2a.

 * Saranno prese in considerazione fino ad un massimo di 4 autoletture per ogni anno (l'annualità verrà conteggiata a partire dalla data di adesione al Programma).
** I punti verranno accreditati ad ogni autolettura, entro 60 gg dall'avvenuta comunicazione del dato di misura.